【代田】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「自宅の鍵が開かなくなってしまって。他社にみてもらったら、鍵が劣化していて壊さないとだめだと言われたんですねその時の料金がべらぼうに高くて納得いかなくてほかのところに電話したんです。単純に開けてくれればいいだけなので。賃貸のアパートなので交換は大家さんに確認してからやりたいと思っていまして。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、世田谷区代田にお住まいのお客様でした。

約30分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

受付日時
2019年10月13日 9時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

玄関の鍵が回るが開かないとのことで、解錠のご依頼に対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・店舗の鍵をさしても回らず開かない
• ・玄関引き戸の右側の鍵が固くて開かない
• ・勝手口の内側からかける鍵を紛失した
• ・洗面所のドアが開かなくなった
• ・兄弟が音信不通なので警察から鍵を開けてほしいと言われた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧で迅速に対応していただいた。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業はとても丁寧ですばらしかった。ただ２人で来るという連絡が来たのにもかかわらず来たのは１人だったのが気になったとの事。（60代 男性）