【初声町高円坊】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県三浦市

ご相談内容

「パソコンの修理できるところですか？動かなくなっちゃったんですよ。ネットにつながらなくなっちゃったっていう。」としっかりした口調で、少し慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、三浦市初声町高円坊にあるご実家のお宅へのご依頼でした。

担当に伝えまして折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年10月21日 9時50分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

インターネットがつながらないとの事でお伺いしました。接続先が選択されていない状態でしたので、選択することでトラブルが解消いたしました。併せて、Windowsディフェンダーを有効にして、ハードディスクエラー通知設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ルーターの設定をしてほしい
• ・プリンターのWi-Fi設定と、パソコンのBluetoothのマウスの設定がうまくできない
• ・引っ越した後のネットの接続をお願いしたい
• ・ネットが繋がらず、メールにも不具合がある
• ・無線ＬＡＮの調子が悪くネットが出来ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A色々と要望にこたえてくれて良い方でした。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題も無くスムーズでよかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく行っていただきよかったです。（40代 男性）