【猫洞通】洗面所の修理

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市千種区

ご相談内容

「洗面所のカランの不具合で、部品が落ちてしまってるんですよ。説明が難しいんだけど。中の水が出る所の部品がね。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。名古屋市千種区猫洞通ですから対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、17時から17時10分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に電話をして欲しいとご希望されていましたので、承りました。

受付日時
2019年10月4日 16時10分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

洗面所のカランの不具合で部品が落ちてしまったとお困りでした。現場を拝見して、水栓の取付け作業等にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面所シンク台下の配管が経年劣化でぶよぶよになっている。
• ・洗面台に栓をして水を溜めてもだんだん漏れていく。
• ・洗面台に使い捨てコンタクトレンズの空き容器を落とした。
• ・洗面台の下の配管が錆びて割れた。
• ・洗面台の水を使うと水が漏れてくる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話の案内については特に疑問に感じるようなことも無くスムーズでしたよ。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についてもトラブルもなく手際よくやっていただけて満足してます。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて不明に感じたり、分かりにくかったりとかは一切ありません、丁寧な説明で大変よかったです。（40代 男性）