【日野】パソコンのバックアップ

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

「パソコンをちょっと見てもらいたいんだけど。」と重くゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、横浜市港南区日野のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

パソコン担当者より折り返しのお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい。はい。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月19日 14時20分頃

受付担当
坂本

作業内容

パソコンが起動しないとの事でお伺いしました。現場で起動しないことを確認し、分解放電作業、メモリ場所の変更実施し、起動する事を確認いたしました。また、データの自動バックアップ設定とバックアップを行いました。ただし、部品の劣化が激しく、Windows7で不安定ですので、近々買い替えることをお勧めいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社のパソコンの電源が勝手落ちたり入ったりする
• ・ノートパソコンの動作が止まってしまい、トラブルシューティングを試しても直らない
• ・パソコンのパスワードを忘れてしまい動かなくなった
• ・パソコンから異音がして起動ができなくなった
• ・ノートパソコンの電池を抜き差ししてから動かなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なく作業をして頂いた。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて不明点も無く納得しております。（40代 女性）