【祖原】パソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市早良区

ご相談内容

「パソコンのワードとエクセルが突然なくなったんですよ。それと、インターネットにつないどったのがですね、突然つながらなくなったんですよ。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、福岡市早良区祖原のお宅からのご依頼であることが確認できました。

この後9時～10時の間に受け付け順に担当パートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月16日 8時40分頃

受付担当
植田

作業内容

ExcelとWordがなくなったりインターネットに繋がらなくなったとの事でお伺いしました。システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除、Officeの再インストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・印刷する範囲がドラッグできなくなった
• ・新しく購入したプリンターがパソコンを認識しない
• ・パソコンのセキュリティが有効ではないと出て更新ができずネットも繋がりにくい
• ・パソコンでエクセルだけが動かない
• ・パソコンのエクセルだけが動作不能

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやってもらいました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（50代 女性）