【絹ｹ丘】マウスのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

「パソコンのですね、ポインターが動かなくなっちゃってるんです。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、八王子市絹ｹ丘のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

専門担当より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年10月16日 11時30分頃

受付担当
坂本

作業内容

マウスが動かないとの事で訪問致しました。お客様で電池交換は行っていましたが、+極と-極が反対になっていたため動かない状態でした。電池を正しく入れ替えたことで症状改善致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・買ったばかりのパソコンの動作がかなり重いのでウイルスの無料のやつを入れてほしい
• ・システム警告が出てセキュリティシステムが破損していますって出てる
• ・画面は出るんですけどディスプレイの色が赤っぽくなっちゃった
• ・パソコンで年賀状の印刷をやりかけたところ全部データが消えてしまった
• ・パソコンの電源ボタンを押しても液晶がつかなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとってもよかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 女性）