【藤島】洗面所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

愛知県小牧市

ご相談内容

「あのー、洗面所の蛇口から水漏れしてるんですよー。原因は分からないですね？来てもらえる？」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。小牧市藤島ですから対応しているご地域でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、10時から10時10分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月2日 9時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

洗面所の蛇口から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して水栓交換にて対応致しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＡＮＥＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面台に止水栓をしても溜めた水が漏れてします。
• ・洗面台にヘアピンを落とした。
• ・洗面台に入れ歯を落とした。
• ・洗面台に腕時計を落として流してしまった。
• ・ホテルの客室の洗面台にお客様が衛生用品を流した。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切に対応していただきました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応はすごく良い方でした。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A大変よくしていただきました。その後も何事もなくいっております。（70代以上 女性）