【逢阪】洋便器・タンクセット交換など

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市天王寺区

ご相談内容

リピーターのお客様からお電話が入りました。「トイレタンクの中からずっとチョロチョロ水漏れして水が流れてるんです。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。大阪市天王寺区逢阪ですから対応エリア内でございます。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、19時30分から20時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年10月26日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレタンクの中からずっとチョロチョロ水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換とシャワートイレ交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの水を流すと水位上がる。
• ・掃除をして触っていたらトイレの水が出なくなった。
• ・トイレの床の部分からじわじわと水が出てくる。
• ・トイレタンクに水が溜まらない、レバーが取れている。
• ・トイレのタンク内の筒のような部品が折れた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズでよかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してくれました。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aわかりやすい説明だった（40代 女性）