【菅】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

「自宅のトイレが詰まっているようで溢れて来るんだよね。見に来てもらえますか？」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。川崎市多摩区菅ですから対応エリア内でございます。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、9時30分から10時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年10月26日 8時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

自宅のトイレが詰まって溢れそうになるとお困りでした。現場を拝見して、トイレ内詰まり物除去作業と調整作業と管清掃と便器脱着と高圧洗浄にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの分岐水栓を通常のストレートの水栓に交換したい。
• ・便器にスプレーの蓋を落としてしまった。
• ・トイレ詰まりでゆっくりと流れていく。
• ・水を流すと便器内にちょろちょろ漏れる。
• ・トイレタンク内のゴム切れて水流れない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A業者の手配もすぐに行っていただけましたし、聴き取りやすい案内でしたよ。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただきましたし、事前の連絡もあり大変満足してます。（20代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明もしっかり行っていただきましたし、質疑応答もはきはきと答えていただき大変よかったです。（30代 男性）