【岩村町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

岐阜県恵那市

ご相談内容

「最近パソコンの動きがずっと悪くてですね。たまにフリーズしたりだとか。」と重い口調で、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、恵那市岩村町のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

担当の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「わかりました。お願いします。」とお電話をお切りになる際には、少し明るくなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年10月15日 11時40分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

パソコンの動きが悪くフリーズしたりするとの事で今回拝見しましたところ、ウイルスは見つかりませんでしたが、HDDのエラーが多発しておりました。お客様とのご相談の元、作業は診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンがちっとも立ち上がらない
• ・パソコンの動きが遅くなってきた
• ・起動はできるが使っていると急に落ちる
• ・どのソフトを立ち上げようとしてもフリーズする
• ・固まって強制終了しなくちゃいけないパソコンがある

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分からないところの説明をしてくれたり親切に対応していただきました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A納得できた。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（40代 女性）