【東太田】ノートPCの販売と設定

料金の内訳

作業地域

大阪府茨木市

ご相談内容

「パソコンが起動しなくなって困ってるんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、茨木市東太田のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

地域の提携の業者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はいはい、よろしくお願いしまーす。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月12日 12時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンが起動しないとの事でお伺いしましたが、ハードディスクの故障により起動できない状態でした。今回は新規でノートPCを販売し、OS初期設定、有線でのインターネット接続設定、無線でのプリンター接続設定、アプリケーションのインストールを行っております。また、以前のPCをリサイクル回収しております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ネットは使えるが電源を切る動作などが使えない
• ・富士通製のパソコンの電源が急に落ちてしまった
• ・パソコンが起動しなくて動かすとエラーが出てしまう
• ・パソコンに英語の文字が沢山出てきて起動できない
• ・ログインの処理に失敗しましたとエラー表示が出る

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分わかりやすかった。（20代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分対応いただきました。（50代 男性）