【神明町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県東松山市

ご相談内容

「インターネットが繋がらなくなって困ってるんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、東松山市神明町のご自宅からのご依頼でした。

費用等詳細につきましては、担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、わかりました。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年10月15日 14時00分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

インターネットが繋がらないとの事でお伺いしました。ひかり電話ルーターの再設定を行い、インターネット接続に問題がないことを確認しております。その他、不要なファイルの削除やアプリの無効化を行い動作を安定させるようにしております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・画面をクリックしても何も反応しない
• ・パソコンでインターネットが出来なくなってしまった
• ・インターネットが開けなくなったのでマッキントッシュに詳しい人に来て欲しい
• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい
• ・インターネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A全てお任せをして、全てきちんと直していただいたのでよかったです。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかったですよ。（50代 男性）