【西美薗】インターネットのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

静岡県浜松市浜名区

ご相談内容

「三日ぐらい前からネットがきかんくなって。他のものも反応がおかしいもんで。」と初めてのご利用で、作業の流れなどが心配でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、浜松市浜北区西美薗にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコン専門の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はいはい、お願いします。」とお電話をお切りになる際には、対応の流れなどをお聞きになられてご安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年10月14日 14時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

インターネットがおかしいとのことでお伺いしましたが、お客様とのご相談の元、今回は診断作業までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プリンターの設定をしていたらインターネットが繋がらなくなってしまった
• ・ネットワークが組んである親パソコンと子パソコンで異なるバージョンのWindowsにしたら認識しなくなってしまった
• ・今まで有線でネットに接続していたが買ってきたパソコンがWi-Fiでしか接続できないので何とかしてほしい
• ・グーグルは開くがヤフーの画面は開かずページを表示できない等と出てきて繋がらない
• ・会社の一部のパソコンだけネットが繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただきました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応は良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良かったです。（40代 男性）