【岡上】台風でガラスが割れた

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市麻生区

ご相談内容

「台風でガラスが割れてしまって」と少し戸惑った様子でお電話がございました。

「入口のドアのところなんですが見て頂いて直して頂けますかね」とお伺いしました。お困りの地域を確認したところ、川崎市麻生区岡上のお客様でした。

16時から17時の間にご到着可能とお伝えしたところ、「はい、大丈夫です」と少しホッとした様子となり、現場に作業員を向かわせました。

受付日時
2019年10月28日 11時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

台風でガラスが割れてしまったとのことでご自宅に訪問しました。ガラスの種類を確認し、お見積りにご納得して頂きましたので割れ替え交換にてご対応致しました。今回は網入磨ガラス（サイズ0.6㎡ 重さ10kg）という網の入った透明なガラスに交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・事務所の窓ガラスをぶつけて割ってしまったので修理に来てほしい
• ・窓ガラスが割れてしまったのでそれの交換をお願いしたい
• ・自宅の窓ガラスがちょっと割れちゃった
• ・窓ガラスが壊れましてガラスを入れ替えてほしい
• ・工事を屋根上でしていて下の店舗の窓ガラスを割ってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なく良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく良かったです。（30代 女性）