【水木町】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

茨城県日立市

ご相談内容

「あのですねー、トイレを流すと便器の下から水漏れしてて・・・。ここでいいのかな？自宅のトイレです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。日立市水木町ですから対応エリア内でございます。

明日の午前中の作業をご希望されていましたので、明日の9時から12時頃のご訪問でお手配させて頂きました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年10月23日 15時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

トイレを流すと便器の下から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換にて対応致しました。部品はカクダイ社製品とLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
カクダイ、LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・小便器の詰まりがある。
• ・トイレのオーバーフロー管が折れた。
• ・トイレに異物を流して詰まらせた。
• ・便器の脇からの水漏れがある。
• ・貯水槽がいっぱいになると便器から水が溢れる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと話を聞いてくれてよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスピーディな対応で助かりました。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれましたよ。（50代 女性）