【双柳】窓ガラスが割れた

料金の内訳

作業地域

埼玉県飯能市

ご相談内容

「窓ガラスが割れちゃったのを交換してもらいたくて」と少し焦った口調でお電話がございました。

「子供がボールを当てて割っちゃって」とお伺いしました。お客様のご住所を確認したところ、飯能市双柳の方でした。

本日の16時から17時の間にご住所を確認したところ、「よろしくお願いします、お待ちしております」とはきはきした口調となり、お電話をお切りになられました。

受付日時
2019年10月23日 13時30分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

窓ガラスが割れてしまったとのことで割れ替え交換にてご対応致しました。ガラスの種類を確認し、梨地ガラス（厚さ2mm サイズ0.5㎡ 重さ3kg）に交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台風で家の窓ガラスが割れてしまった
• ・サッシのガラスが割れたので修理したい
• ・ベランダの掃き出し窓を交換してほしい
• ・倉庫の入口と窓のガラスが割れた
• ・曇りガラスが割れたので修理したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口の方も非常に聞き取りやすい説明でしたし、言葉遣いとかも丁寧でよかったですよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 女性）