【緑園】ノートパソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市泉区

ご相談内容

「パソコンを見てもらいたいんだけど。ウィンドウズ10を入れてるNECのノートなんだけども。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、横浜市泉区緑園のお宅からのご依頼であることが確認できました。

担当から折り返しお電話させますので、一旦お切りになってお待ち頂くようご案内し、「はい。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月14日 16時40分頃

受付担当
植田

作業内容

PCが起動するも、ユーザープロファイルエラーで新規ユーザー状態になってしまうとの事でご訪問しました。scan修復、checkDISK修復し、レジストリよりユーザー情報を変更して改善致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが水没してしまったので修理してほしい
• ・子供がさわって画面がおかしくなってしまった
• ・勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない
• ・電源から音がビービーと鳴って起動しない
• ・電源を入れてもモニターの方に信号がいかない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一生懸命作業していただきました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分わかりました。ありがとうございます。（60代 男性）