【常盤村ノ内町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

京都府京都市右京区

ご相談内容

「ちょっとパソコンの調子がおかしくなりまして。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、京都市右京区常盤村ノ内町のマンションからのご依頼であることが確認できました。

エリア担当のパソコンに詳しい者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はいー。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月14日 17時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンの調子がおかしいとの事でお伺いし、キーボードの故障を確認致しました。販売店の保証による修理を行うとの事で、診断のみで終了とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・保存したはずの住所録が開かない
• ・富士通製のパソコンがフリーズしてしまった
• ・キーボードが接続されていないとの表示が出る
• ・カーソルが動かなくなってしまった
• ・パソコンのファンが回らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりしてました。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等問題ありませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただいた。（60代 女性）