【中町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県厚木市

ご相談内容

「ネットの調子が悪くて。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、厚木市中町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当店の方から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年10月14日 11時50分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

インターネットの調子が悪いとの事でお伺いし、無線ルーターの所で通信が止まっていることが確認できましたので、今回は無線ルーターの交換、再設定を行いました。併せて、PCとプリンターの無線接続を致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・今まで使っていたヤフーが出てこない
• ・ネットの接続がうまくいかない為出張で見てほしい
• ・ある日突然ネットに繋がらなくなった
• ・エラー表示が出てネットが繋がらない
• ・ルーターを変更したらネットが見れなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大変良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明なども問題なかった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A速やかに担当者が対応してくれました。（60代 男性）