【東酒々井】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

千葉県印旛郡酒々井町

ご相談内容

「パソコンのインターネットがですね、接続がうまくいかなくなってしまいまして。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、印旛郡酒々井町東酒々井にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当の者より折り返しのご連絡にて詳しいお話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、じゃあ待ってますので。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月13日 17時30分頃

受付担当
河合

作業内容

富士通のPC（Win10）がインターネットに接続できないとの事でお伺いしました。ISPの変更後、切り替え設定が出来ていない状態でしたので、ISPアンドラインサポートセンターにて接続IDとパスワードを聞いて、設定を実施致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プロバイダを変更後ネット接続ができなくなった
• ・Wi-Fi設定のサポートをしてほしい
• ・ルーターの設定を間違えてしまい繋がらない
• ・２台あるパソコンがどちらもネットに繋がらない
• ・パソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A若い人でとても丁寧にしてくれていたと思います。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気持ちの良い対応でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（40代 男性）