【南増尾】マウスのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

千葉県柏市

ご相談内容

「パソコンのマウスがですね、固まっちゃって電池とか変えたりいろいろしてるんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、柏市南増尾にあるマンションのお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコン担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年10月5日 10時10分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

現場へお伺いし、マウスが利用出来ない症状を電池交換と再コネクト作業で改善いたしました。お客様にも動作確認をして頂き、作業を終了とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・起動して5分くらいは普通に動くけど大体5分ぐらいでマウス以外動かなくなってしまう
• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった
• ・セキュリティシステムが破損していますというエラーメッセージが出る
• ・パソコンが起動はできるが画面が見れない
• ・信号がありませんと表示されて画面が映らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A事前に見積もりや作業内容の説明もございましたので、この点も問題ございません。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に不明な点も無く聞き取りやすかったですよ。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aこの作業はいくらでこの作業はいくら、とひとつひとつ丁寧に案内してもらえたので、見積りで不明な点は無かったです。（30代 男性）