【西松ケ丘】パソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

奈良県生駒市

ご相談内容

「変なサイトをクリックしてしまって。消えないんですよね。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、生駒市西松ケ丘のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年10月10日 12時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

悪質なサイトが閉じられない状態でしたので、強制終了して閉じてから、ウイルス検索して不要なソフトの削除を行いました。また、詐欺ウォールのインストールとHDDエラー通知のインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・毎回警告メッセージが表示される
• ・迷惑メールが増えたのでなくしたい
• ・パソコンのウイルス駆除をしてほしい
• ・RATウイルスを植えつけたといったメールがきた
• ・パソコンの詐欺にあったかもしれない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただけており内容ともに満足しております。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応して頂いた。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受け付け対応は満足しております。（40代 男性）