【桜ケ丘】洗濯水栓の交換など

料金の内訳

作業地域

埼玉県ふじみ野市

ご相談内容

「洗濯機の蛇口とホースの間から水漏れしていて。蛇口も固いしホースも不具合があって・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。ふじみ野市桜ケ丘ですから対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、11時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月21日 8時30分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

洗濯機の蛇口とホースの間から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、洗濯水栓の交換と洗濯ホース交換と接続調整にて対応致しました。部品はLIXIL社製品と十川産業社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL、十川産業

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お湯と洗濯機を接続するバルブが古くなって水漏れ。
• ・コインランドリーの洗濯機の排水で床が水浸し。
• ・洗濯機の蛇口のハンドル部分から水漏れ。
• ・洗濯機の排水口の下の方から水漏れ。
• ・洗濯機の水道の蛇口かホースの不具合で洗濯機に勝手に水が溜まる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧に案内してもらえました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も事細かに確認して行っていただけてますし、対応も非常に親切で気さくな方だったので依頼して満足してます。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A作業説明も非常に細やかに行っていただけて不明な点も無く、料金についても内訳からきちんと教えていただけているので大変良かったです。（30代 女性）