【平松】ガラスを入れて欲しい

料金の内訳

作業地域

埼玉県飯能市

ご相談内容

「ガラスを入れてもらうことはできますか？」と不安そうな口調でお問い合わせがございました。

「お見積もりは出来るんですか？」とご質問がございました。「出張料、お見積り料は無料です」とご案内致しました。お伺いしたご住所を確認したところ、飯能市平松のお客様でした。

本日でしたら12時から12時30分の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「それで来てください」と安心した口調となり、作業員を手配させて頂きました。

受付日時
2019年10月15日 10時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

ガラスを入れて欲しいとのことでお伺いしました。ガラスの種類を確認し、お客様と相談した結果、すりガラス（厚さ3mm サイズ0.2㎡ 重さ2kg）に交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・窓ガラスの修理についてちょっと見積りをお願いしたい
• ・窓ガラスの修理の見積もりを出していただきたい
• ・障子扉のガラスが割れたので見積もりをお願いしたい
• ・ガラスの取り換えの見積もりだけで来て頂くことはできますか？
• ・保険を使うのでガラス交換の見積りを取りたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても丁寧に対応してくれたので気になる点はなかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容は問題なく良かったです。（60代 女性）