【野島町】ガラスの修理をお願いしたい

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「ガラスの修理をお願いしたいのですが」と少し緊張した様子でお電話がございました。

「昨日の台風で借りている物件の窓ガラスが割れてしまって」とお伺いしました。お困りの地域を確認したところ、横浜市金沢区野島町のお客様でした。

最短で15時から18時の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「じゃあそれでお願いします」とご了承して頂き、作業員を手配させて頂きました。

受付日時
2019年10月13日 16時30分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

台風の影響でガラスが割れてしまったとのことでお伺いしました。ガラスの種類を確認し、お見積りにご納得して頂きましたので作業を行いました。お客様とご相談し、型板ガラス（サイズ 0.8㎡）に交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・子供が借りてる部屋のガラスが割れているので直してほしい
• ・賃貸マンションの空き室でガラスが熱割れしたので割れ替えをお願いしたい
• ・玄関の扉のガラスが台風で割れた
• ・台風でガラスにヒビが入った
• ・物置のサッシに入っているガラスが台風で割れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いや態度は問題なさそうでした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（40代 男性）