【秋谷】ガラスが1枚割れた

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
透明ガラス 3mm 1.3㎡ 10kg	15,730円
施工費	28,600円
重量費 10kg 2階	16,500円
合計	60,830円

作業地域

神奈川県横須賀市

ご相談内容

「ガラスを1枚修理をお願いしたいのですが」と少し不安そうな口調でお電話がございました。

「窓ガラスです」とお困り箇所をお伺いしました。ご住所を確認したところ、横須賀市秋谷のお客様でした。

最短で本日の18時30分から19時の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「お願いしたいと思います」と少しホッとした様子となり、作業員を手配致しました。

受付日時
2019年10月13日 7時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ガラスが1枚割れてしまったとのことでご訪問致しました。現場を拝見し、お見積りを出した後、お客様にご納得して頂きましたので割れ替え交換にてご対応致しました。今回は透明ガラス（厚さ3ｍｍサイズ1.3㎡ 重さ10kg）に交換しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・はめ込み式の窓ガラスが1枚ポコンと取れてしまった
• ・引っ越すので退去する前に破れた1枚だけ張り替えたい
• ・居間のでっかいガラスを1枚割ってしまった
• ・家の居間の方のガラスを1枚割ってしまった
• ・子どもが暴れてて窓ガラスが1枚割れちゃった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応も良かったと思いますよ。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よくこなしていただき緊急の要件なので対応が早くとても助かりました。（30代 男性）