【庚台】台風でガラスひびが入った

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市南区

ご相談内容

「今回の台風で窓ガラスに何か当たったようでひびが入ってしまって。飛散防止フィルムを張っていたので飛び散ってはないのですがどうしたらいいですか？」と少し不安そうな口調でお電話がございました。

お困りの現場を確認したところ、横浜市南区庚台のお客様でした。お客様より、お見積もりは無料ですか？とご試問を頂きましたので、「出張料、お見積り料は無料です」とご案内したところ、ご納得されました。

11時から13時の間のご訪問可能とお伝えしたところ、「わかりました、お願いします」と安心した口調となり、切電致しました。

受付日時
2019年10月13日 7時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

台風で物が窓ガラスに当たり、ひびが入ってしまったとのことでご訪問しました。透明ガラス（厚さ3mm サイズ0.6㎡）に割れ替え交換致しました。また、追加でグレチャンというゴム状の部品を交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台風の被害に遭い、ガラス交換をしたい
• ・台風で窓ガラスが割れて交換したい
• ・お風呂場の窓ガラスが台風で割れた
• ・台風で玄関の窓ガラスが割れてしまった
• ・台風で家の窓ガラスが割れてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受付の対応も丁寧で何も気になるところは無かったと思いますよ。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員についても事前の約束どおり、まずは見積りからとってもらって、説明してもらえました。作業も丁寧で仕上がりも文句のつけどころがありません。（30代 女性）