【野方】パソコンのウイルス対策

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市西区

ご相談内容

「パソコンにウイルスが感染したっていうのが出たんですよ。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、福岡市西区野方のお宅からのご依頼であることが確認できました。

詳しくはパソコンのスタッフから折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年10月6日 19時00分頃

受付担当
久保

担当より一言
電話で色々話すよりも専門のスタッフに相談することがトラブル解消の近道ですので、現場スタッフとお客様を会わせられるよう心掛けています。

作業内容

パソコンがウイルスに感染したので見てほしいとの事でお伺いしました。セキュリティ対策ツールのバージョンが古くアップデートができない状態でしたので、最新のバージョンに致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのウイルス駆除をしてほしい
• ・パソコンの詐欺にあったかもしれない
• ・パソコンの調子が悪いのでウイルスソフトを入れたい
• ・メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった
• ・パソコンがウイルスに感染してしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に作業してくれた。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A満足する内容だった。（70代以上 女性）