【内山】インターネットの接続設定

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市千種区

ご相談内容

「昨日ネットにつないだんですけど、そのあと一回他の画面に変えてまたネットに繋ごうとしたら切断しちゃったみたいなんですけど。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調でしたが少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、名古屋市千種区内山のご自宅からのご依頼であることが確認でき、Windowsをご利用でした。

以前と同じように担当者から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「 はい、わかりました。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月9日 9時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

インターネットに接続しようとして切断してしまったとのことでお伺いしました。LANルーターの設置と、So-netのインターネット接続設定を実施致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・午前中には繋がっていたインターネットが午後になって全くアクセスできなくなってしまった
• ・急にインターネットがつながらなくなった
• ・パソコンのネット接続をお願いしたい
• ・インターネットに繋がらないしメールの送受信もできない
• ・インターネットを使っていたら警告が出て凄い音がした

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした方でよかったです。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと対応してくれましたね。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点なくよかった。（40代 男性）