【不動岡】マウスの交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県加須市

ご相談内容

「パソコンの画面に、アイクラウドの画面があるんですけど、削除できないんですね。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、加須市不動岡にあるお住まいからのご依頼でした。

地域の修理担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「お待ちしておりますのでよろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月7日 12時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

パソコンがフリーズするということで調査をしましたところ、マウスの動作不良によるとのことがわかりましたので、マウスの交換を行い、正常に動作することを確認しております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・NEC製のパソコンを起動すると左上に個人設定と表示されて、それ以外何も表示されていない
• ・ノートパソコンから音がし始めてフリーズした
• ・強制終了して電源をつけたら英語の文字がいっぱいでてきて起動しない状況
• ・パソコンのエラーが消えない
• ・スクリプトエラーがよく出てパソコンの立ち上がりが遅い

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズだった。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく、特別不明点も無く良かったです。（30代 男性）