【牧の原】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市名東区

ご相談内容

「会社で使っているリンクステーションってやつにデータを保存していて。それの調子がちょっと悪くて接続するのにすごく時間がかかってしまうんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、名古屋市名東区牧の原の会社にあるパソコンのご依頼でした。

パソコン担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いいたします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年10月5日 9時30分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

NASのデータが読み込めない、アクセス不調との事でお伺いしました。NAS2台（1台につきHDD2台）の各NASのHDDNo.2について中度以上の物理障害を確認致しました。お客様とのご相談の元、今回は診断のみとさせて頂き、データのバックアップとNASの入れ替えを強くおすすめいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・NASの設定について相談したい
• ・会社内のサーバーが一部共有できなくなってしまった
• ・会社のパソコンでネットワークを組んでいるが、一部がインターネットに接続できない
• ・中古で購入したパソコンのネット接続設定ができない
• ・ネット設定の仕方がわからない為サポートをしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明点も無く対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったと思いますよ。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（30代 男性）