【原町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都目黒区

ご相談内容

「鍵をなくしてしまいまして、お金がかかってもいいので開けていただきたいんですけど。」とご相談を頂きました。お客様は初めてのお電話で、戸惑っている様子でした。

目黒区原町にあるご自宅がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。

お客様のご希望をお聞きしたうえでお時間をお調べして30分～40分後の到着でご案内をすると「お願いします。」と慌てていましたが、少し気持ちが軽くなられた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月5日 15時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ドアスコープを破壊して玄関の解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの鍵をしたまま扉を閉めてしまい開かなくなった
• ・施設の玄関ドアの鍵が開かない
• ・ドアノブのラッチの部分が破損しちゃって開かなくなっちゃった
• ・ドアノブが壊れまして家の中に入れなくて
• ・玄関の鍵が内側から勝手にかかってしまい中に入れなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良かったですよ。（女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な作業や丁寧な対応で満足しております。（50代 女性）