【富士見台】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都練馬区

ご相談内容

「鍵を開けてほしいんですけど。」としっかりとした口調でご相談を頂きました。

外出を使用としたところ、玄関の鍵が壊れて開かなくなってしまったとのことで、練馬区富士見台が今回のご訪問先です。

30分～60分後の到着になることや、対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると「はい。分かりました。」と変わらず落ち着いている様子で、ご依頼を頂くことができました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年10月4日 11時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ご自宅玄関の解錠のご依頼に対応いたしました。解錠後、ＳＨＯＷＡ社製品に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＨＯＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・門扉の鎖にかけた南京錠が開かなくなった
• ・玄関の鍵を紛失してしまい開けられない
• ・家に帰ってきたら鍵が刺さらず開けられない
• ・鍵をしないで新聞を取りに行って帰ってきたらドアバーがかかっていた
• ・家の鍵を家の中に置いてきてしまって中に入れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応についてスムーズで大変良かったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変良かったです。（60代 女性）