【町屋町】網入りガラスを割ってしまった

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「今回の台風で隣の家のガラスを2枚割ってしまって修理したいと思いまして」と不安そうな口調でお電話がございました。

「2階の窓で網が入ってるガラス」と教えて頂きました。お困りの現場を確認したところ、横浜市金沢区町屋町のお客様でした。

ご予約が埋まっている状態でございまして。翌日の12時から13時の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「わかりました。お願いします」と少しホッとした口調となり、切電致しました。

受付日時
2019年10月13日 11時50分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

台風で隣の窓ガラスを割ってしまったとのことでお伺いしました。ガラスの種類を確認し、お客様と相談した結果、網入型ガラス（サイズ0.5㎡）という表面がデコボコしたガラスに交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・外に置いていた家の物が、お隣のガラスを割ってしまった
• ・子供がお隣のガラスを割ってしまった
• ・子供が隣の家の窓を割ってしまって交換をしたい
• ・隣が工事現場でガラスを割られてしまった
• ・台所のドアのガラスが風で割れてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応に気になる点はありませんでしたね。対応良かったと思います。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方もとても丁寧な方で来てすぐに取り掛かっていただき助かりました、態度対応についても親切で良い方でしたよ。（40代 男性）