料金の内訳
| 項目内容 |
料金(税込) |
| 基本料金 |
4,400円 |
| 洗濯場の排水水漏れ 排水ホース交換 |
8,800円 |
| 合計 |
13,200円 |
作業地域
富山県高岡市
ご相談内容
「洗濯機の排水ホースに穴が開いていて水漏れしているんです。交換していただけますか?」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。
ご住所は、高岡市戸出春日でした。対応エリア内でございます。
最短で、本日の17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。
「なんという作業員さんが来られるんですか?」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。
受付日時
2019年10月14日 13時00分頃
受付担当
植田
作業内容
洗濯機の排水ホースに穴が開いていて水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、排水ホース交換にて対応致しました。
この事例をご利用になられたお客さまの声
富山県 T様(30代 女性)
- Q受付のご対応はいかがでしたか?
- A連絡していただいた方と、作業員での説明が違い、作業員は色々なホースを取り揃えているので、ホース自体を用意していただかなくても大丈夫ですよと言われたが、実際は作業員の方で種類は取り揃えておらず、時間もあったので、自分でも買いにいけたのに。
- Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
- Aてきぱきと作業してもらえた。電話の方からは、ホースの種類を取り揃えていると聞いたが、作業員の方はないですよ、という話をしていて持っていたホースで応急処置をしてもらった。
事例とよく似たご相談例
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
- ・洗濯機の排水ホースと排水溝のつなぎ目が切れて水が漏れる。
- ・洗濯機蛇口の水が出る所が劣化で取れた。
- ・洗濯に入る蛇口が壊れちゃってうまく洗濯機に入らない。
- ・洗濯機の排水溝が若干詰まり気味になっている。
- ・洗濯機の水道がすごい勢いで出だして止まらなくなった。
生活救急車をご利用されたお客様の声
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
- Q受付の対応はいかがでしたか?
- A電話対応は特に問題なく良かったです。(40代 女性)
- Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
- A作業もしっかりやってくれました。感謝しています。(60代 女性)
- Qスタッフの対応はいかがでしたか?
- Aわかりにくい点は特になかったです。(50代 男性)