【池田】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府寝屋川市

ご相談内容

「パソコンの操作があまりわからなくて。PDFに変換したメールとかのやり方を教えてほしいんですけど。」と丁寧な口調でしたが、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、寝屋川市池田にあるお住まいからのご依頼でした。

担当者から折り返しのご連絡で詳しいお話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、すいませーん。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年10月7日 12時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンでメールなどのPDFファイルを作成できないとの事でお伺いして、作成方法をお伝えいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの画面がプリントアウトできない
• ・アプリケーションエラーというメッセージが出ている
• ・パソコンを初期化したら筆まめなどソフトが消えた
• ・セキュリティーソフトをダウンロードしたらパソコンが動かなくなった
• ・セキュリティーソフトを自動延長前に停止したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方の対応も親切でしたし、作業自体も非常に丁寧に行っていただけて大変満足してます。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応は丁寧でよかった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常にわかりやすかったですし、事前に金額も教えていただけていたので特に不満は有りません。（30代 女性）