【相模台】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市南区

ご相談内容

「うちのパソコンが立ち上がることは立ち上がるんですけど、何か投入するところへｍという字がバラバラバラバラと出てきちゃって。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、相模原市南区相模台にあるご自宅からのご依頼でした。

担当の方から折り返しのお電話で詳しいご相談をさせていただくことをご了承頂き、「じゃあよろしくお願いします。はい、どうもすみません。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年10月3日 12時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

パソコンの使用中に「m」が連打されてしまうとの事でご訪問しました。訪問時には症状が再現されず、キーボードテストも問題ありませんでした。また、キートップを外しましたが物理的な損傷も見受けられませんでしたので、一旦このまま様子を見るとの事で作業を終了とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンで日記を毎日つけているが昨日から動かない
• ・ノートパソコンのキーボードのAの部分が破損している状態
• ・USBメモリをパソコンに刺してもデータが開かない
• ・ノートパソコンの充電が出来ない
• ・引っ越してきたがパソコンのセッティングができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場対応も満足しております。よくしていただきました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受付の方の対応は申し分ありません。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明、料金説明どちらも細やかに教えていただけてすごく良かったです、特に不満等は無く依頼してよかったと感じてます。（40代 女性）