【栄町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都東村山市

ご相談内容

「パソコンの修理の依頼をお願いしたいんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、東村山市栄町のお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当から折り返しお電話差し上げてご案内させていただくことをご了承頂き、「じゃあお待ちしてます。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月5日 13時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンがインターネット接続しないというご報告で訪問サポート致しました。診断しましたところ、ソフトウェアの機能として、無線の使用が無効になっていた為、有効に設定変更を致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社のパソコンがインターネットに繋がらない
• ・マンションの電源が落ちて復旧したが、それ以降インターネットが使えなくなった
• ・インターネットがだいぶ前から調子が悪い
• ・東芝のノートパソコンが時々インターネットに繋がらなくなる
• ・パソコンを買い替えたらインターネットに接続できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A尋ねたことに関してもきちんと説明していただいたので満足です。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業については特に問題もなくアドバイスもいただけて今回依頼してよかったと思っております。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場の作業員の方はしっかり丁寧にしていただいた。（40代 男性）