【日置荘北町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市東区

ご相談内容

「パソコンで、サーフェスゴーっていうの使ってるんですけども。ウィンドウズ10のアップデートかけたんですよね。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、堺市東区日置荘北町のお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコン担当の業者の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「お願いしますー。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが少し軽くなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年10月5日 15時20分頃

受付担当
浜口

作業内容

パソコンのアップデートがうまくいかず正常に起動しないとの事でお伺いしました。システムの故障が原因でしたが、今回は補償範囲内ということでしたので、診断のみにて作業を完了致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
マイクロソフト

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wordのファイルがマイドキュメントから呼び出せない
• ・パソコンを使っているとシステムが壊れたというようなメッセージが出た
• ・パソコンをアップデート中に切ってしまったら電源はつくが画面がつかなくなってしまった
• ・ノートパソコンを使用するたびに毎回エラーがでる
• ・パソコンが正常に起動しないと表示されて動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A全部細かく説明してもらいながら対応してくれたので良かったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（50代 男性）