【走水】台風で台所の出窓のガラスが割れた

料金の内訳

作業地域

神奈川県横須賀市

ご相談内容

「ガラス屋さんですよね？」と戸惑った口調でお電話がございました。

「台風の時に台所の窓ガラスを割られちゃって」と教えて頂きました。ご訪問させて頂くご住所を確認したところ、横須賀市走水のお客様でした。

「保険を使いたくて見積もりもお願いします」とのことでした。「お見積もりを出した後、ご納得して頂きましたら作業します」とお伝えしたところ、ご了承して頂きましたので、翌日の12時から12時30分の間に作業員を手配しました。

受付日時
2019年10月9日 10時10分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

台風の影響で台所の出窓ガラスが割れてしまったとのことで拝見致しました。お見積りにご納得されましたので割れ替え交換にてご対応させて頂きました。お客様とガラスの種類を確認し、アクリル霞 （厚さ2mm サイズ0.5㎡ 重さ11kg）に交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・強風で土間のドアガラスが割れてしまった
• ・台所のドアのガラスが風で割れてしまった
• ・風でバタンと閉まって窓ガラスが割れた
• ・台風でサッシの下のガラスにヒビが入ってる
• ・ガラスがこの間の台風で割れてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な話し方でしたよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。（40代 女性）