【真金町】網入りガラスにひびが入った

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市南区

ご相談内容

「あの、網みたいなのが入ってるガラスなんですが、くの字型にひびが入っているので取り換えたくて」と不安そうな口調でお問い合わせがございました。

「今まで気が付かなくて、さっき洗濯物を入れてる途中で気が付きました」とお伺いしました。訪問するご住所を確認したところ、横浜市南区真金町のお客様でした。

お客様より費用についてご質問がございました。「ガラスは厚さや種類、網の向きなどによってお値段の変わってくるもので、一度現場でお見積もりを出させて頂き、ご検討して頂ければと思います。出張料、お見積り料は無料のため、条件が合わなければ断って頂いて大丈夫ですよ」とご案内したところ、ホッとされ、ご納得して頂きました。

本日は1日ご在宅とのことでしたので夜の19時から20時の間にご訪問させて頂くことになり、作業員を手配しました。

受付日時
2019年10月9日 14時50分頃

受付担当
植田

作業内容

網入りガラスにひびが入ってしまったとのことで現場にお伺いしました。お見積もりをお出しした後、ご納得して頂きましたので割れ替え交換にてご対応致しました。ガラスの種類を確認し、お客様と相談した結果、網入磨ガラス （サイズ1.2㎡ 重さ20kg）という網が入った透明な種類のガラスに交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・網が入っているガラスが割れてしまった
• ・強風で網の入ったガラスにヒビが入った
• ・ビルの網入ガラスが割れてしまった
• ・網入りガラスが１枚割れてしまった
• ・台所の横にある扉の網入りガラスを交換してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A満点の対応だった。（40代 男性）