【南千住】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

東京都荒川区

ご相談内容

「サーバーの調子がおかしいんですけど、そういうのも見てくれるんでしょうか？」と少々緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、荒川区南千住の会社にあるパソコンのご依頼でした。

9時～10時の間に担当のパートナー店から折り返しのお電話にてご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、じゃあお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年10月3日 8時20分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

今回はサーバーのデータが見れないとの事でご依頼頂き、弊社の簡易ツールで内蔵ハードディスクをお調べしましたが、現状不良は見受けられませんでした。これ以上はお預かりして詳しくお調べする必要がある事、ご利用されて7年ということでしたので早めにデータのバックアップをして頂くようご説明して、お客様とのご相談の元、今回は診断のみで終了とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社の一部のパソコンだけネットが繋がらない
• ・インターネットがおかしくなった
• ・無線ルーターを購入したがスマホの接続方法が分からない
• ・会社内のサーバーが一部共有できなくなってしまった
• ・会社のパソコンでネットワークを組んでいるが、一部がインターネットに接続できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり対応していただいた。（50代 男性）