【西新橋】室内扉の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都港区

ご相談内容

「室内の扉の鍵が壊れてしまったので出張して直していただくか取替えかというところなんですけど。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

症状をお聞きすると「鍵を開けようと思ったら鍵先が折れてなくなっている状態だったんですね。ガチャガチャとしてみたら開いたんですね。開いたってことは、鍵先が中にあるのかなと思って。」と詳しくお話ししてくださいました。

最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、港区西新橋にある施設がお困りの現場でした。

16時00分～17時00分のご訪問でご了承いただけましたので、ご予約を抑えさせて頂きました。

お客様は作業にかかるおおよその時間を確認されると、ホッとされた様子でした。

受付日時
2019年10月1日 13時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

恐らく鍵穴の中で鍵が折れているとのことで、ＫＡＢＡ社製品に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内ドアのラッチが引っ込まない
• ・玄関の鍵がだんだん回りにくくなってきた
• ・今ついている鍵と同じような鍵を取り付けたい
• ・社内の個室の鍵を紛失して閉められない
• ・門扉の鍵を交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速丁寧に行っていた抱き満足しております。（50代 女性）