【大島】浴室水栓の修理

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「自宅の浴室にある浴槽のハンドルタイプの蛇口が空回りしてしまって、お湯が止まらない状態で。なるべく早く来てくれる業者を探しています。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

江東区大島が現場でした。もちろん対応エリア内でございます。

最短で、9時から10時頃のご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「分かりました、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年10月7日 8時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

浴槽のハンドルタイプの蛇口が空回りしてお湯が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、ハンドル上部交換にて対応致しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＡＮＥＩ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・屋外の風呂の近くの配管から水漏れしている。
• ・浴室の掃除の水まき用のホースが今の蛇口と合わない。
• ・浴室のカランからお湯が出ない（給湯器は問題ない）
• ・お風呂のお湯だけが出ない。
• ・お風呂場の排水が流れていかない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話のスピードもちょうど良く聞きやすかった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も特段トラブルも無く終えていただき、対応も丁寧な作業員の方だった印象があります。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧に素早く対応してもらった。（40代 女性）