【道庭】トイレ修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
基本料金	4,400円
タンクレバー交換費	4,400円
ＬＩＸＩＬ　マルチタンクレバー　部品代	2,750円
合計	11,550円

作業地域

千葉県東金市

ご相談内容

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「あのー、自宅のトイレのレバーの不具合で、使用後に水を流しにくいんです。マンションです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

東金市道庭にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でございます。

現在の予約状況を確認して、10月6日（日曜日）の9時から12時ころのご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、お待ちしています。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

受付日時
2019年10月5日 19時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

自宅のトイレのレバーの不具合で使用後に水を流しにくいとお困りでした。現場を拝見して、タンクレバー交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＬＩＸＩＬ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器と床の間から水が染み出ている。
• ・トイレの水が逆流してしまう。
• ・便器内の水がなかなか引かない。
• ・トイレの水が全く出て来ない。
• ・便器内に小銭を大量に落とした。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな対応でよかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A若い方だったのに良くやってくれました。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（20代 男性）