【大島】ガラスが割れた

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「ガラス2枚なんですけど交換して頂きたくて」としっかりした口調でお電話がございました。

「近所の子供が割って見積もりを出して頂きたくて」と詳細をお伺いしました。現場のご住所を確認したところ、江東区大島のお客様でした。

本日の18時から19時の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「わかりました、お願いします」と変わらずはきはきした口調でお電話をお切りになられました。

受付日時
2019年10月4日 19時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

近所のお子様にガラスを割られてしまったとのことでまずはお見積りをお出ししました。お見積もりにご納得して頂きましたので作業を行いました。ガラスの種類を確認し、網入り型ガラス（サイズ0.7㎡ 重さ12kg 2枚)に交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・子供がガラスを強い力でドンドンと叩いたら割れてしまった
• ・窓ガラスに子供がいすをぶつけて割ってしまった
• ・子供が隣家の玄関ガラスを割ってしまった
• ・子供がボールを投げてて窓ガラスが割れた
• ・子供が暴れてガラスが割れてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無く、スムーズで良かったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよかった。（50代 女性）