【平和町法立山起】泥棒にガラスを割られた

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
型板ガラス 4mm 0.6㎡	12,100円
施工費	13,200円
グレチャン交換	1,980円
合計	27,280円

作業地域

愛知県稲沢市

ご相談内容

「ガラスの交換って出来ます？」と戸惑った口調でお問い合わせがございました。

「泥棒に入られて至急変えたいんです」とお伺いしました。現場のご住所を確認したところ、稲沢市平和町法立山起のお客様でした。

この後、30分後から40分後ほどでご到着とお伝えしたところ、「お願いします」と安心され、お電話をお切りになられました。

受付日時
2019年10月1日 18時50分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

泥棒にガラスを割られてしまったとのことで割れ替え交換にてご対応致しました。ガラスの種類を確認し、お客様とご相談した結果、型板ガラス（厚さ4mm サイズ0.6㎡）に交換しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・泥棒にガラスを割られたので至急交換してほしい
• ・泥棒に入られてしまい、ガラスが割れて扉が開いたままの状態
• ・泥棒に入られそうになってガラスに穴を開けられた
• ・泥棒に網入りガラスを割られた
• ・ガラスのほうが泥棒に割られてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応に関しては問題なく大丈夫でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方はとても良かったです。（40代 女性）