【常盤台】洗濯水栓の交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
基本料金	4,320円
水栓交換費	10,800円
ＳＡＮＥＩ　洗濯水栓本体　部品代	11,880円
合計	27,000円

作業地域

神奈川県横浜市保土ケ谷区

ご相談内容

「すみませーん、 洗濯機の蛇口の高さを変更していただきたいんですけど。洗濯機を購入したんだけど、高さが合わなくて設置できないんですー。」と、ゆっくりした口調でお電話を頂きました。

横浜市保土ケ谷区常盤台が現場です。もちろん対応エリア内でございます。

最短で、60分から90分くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらないご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年9月9日 16時20分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

洗濯機の蛇口の高さを変更したいとご希望されていました。現場を拝見して、水栓交換にて対応致しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＡＮＥＩ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お湯と洗濯機を接続するバルブが古くなって水漏れ。
• ・洗濯機の水道の蛇口かホースの不具合で洗濯機に勝手に水が溜まる。
• ・洗濯機の蛇口の所が緩んで水漏れする。
• ・洗濯機詰まり、犬の毛が詰まったと思う。
• ・洗濯機の排水ホースから水漏れする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口のオペレーターの方も凄くスムーズで案内も分かりやすかったです。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も大変丁寧に行なっていただけてましたよ。対応も丁寧な方で凄く好印象でした。また困ったらお願いします。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（50代 男性）