【淵野辺本町】窓ガラスが割れた

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
網入り型ガラス　0.7㎡　12kg	22,140円
施工費	10,800円
重量費　12kg	8,640円
グレチャン交換	2,268円
合計	43,848円

作業地域

神奈川県相模原市中央区

ご相談内容

「ガラスの交換は申し込めるんですか？」と少し戸惑った口調でお問い合わせがございました。

「窓ガラスの2枚組の下側が割れたんです」と詳細をお伺いしました。現場のご住所を確認したところ、相模原市中央区淵野辺本町のお客様でした。

本日であれば30分から40分後にご到着できますとお伝えしたところ、「よろしくお願いします」と安心した口調となり、作業員を手配させていただきました。

受付日時
2019年9月30日 10時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

窓ガラスが割れたとのことで割れ替え交換にてご対応いたしました。ガラスの種類を確認し、網入り型ガラス（サイズ0.7㎡　重さ12kg）に交換しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・自宅の窓ガラスを割っちゃった
• ・この前ガラスを入れてもらった者なんですがまたガラスを入れてもらいたい
• ・窓ガラスがずっと前から割れててそろそろ直そうかなと思って
• ・窓ガラスの取り換えをお願いしたい
• ・割られてしまった窓ガラスの交換をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（70代以上 男性）