【春木台】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

愛知県愛知郡東郷町

ご相談内容

「トイレのタンクの手洗いの口からの水が出ない状態なんですが。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、愛知郡東郷町春木台でした。もちろん対応エリア内でございます。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、やく40分から50分くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年9月7日 9時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレのタンクの手洗いの口からの水が出ないとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換にて対応致しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
SANEI

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの手洗いタンクの水がほとんど出ない状態。
• ・トイレを流してもタンクに水が溜まらず流れっぱなしになる。
• ・トイレのタンクに水が溜まる時にガガガという音がする。
• ・温便座が冷たくて使用できない。
• ・トイレが流れない、全部流れるまでに時間が掛かる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。言葉遣い等も大丈夫です。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容の説明は分かりやすかったです。気になる点ありません。夜間に来ていただきありがとうございました。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすく丁寧に説明して頂きました。（30代 女性）